顾客吃到头发要求赔偿1000元怎么办

慈溪法律咨询 2025-04-17
应积极回应顾客赔偿要求,并依据法规处理。根据《食品安全法》,食物中有异物可要求赔偿,不及时处理可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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应赔偿。操作如下:1. 验证头发是否确存食物中;2. 若属实,与顾客协商赔偿金额;3. 协商不成,建议顾客走法律程序,同时准备相应证据应诉。
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常见处理方式为协商赔偿或法律途径解决。若异物确存,建议协商合理赔偿;若顾客要求过高,可引导其通过法律途径维权。
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