冰箱保修期内出现质量问题能换吗?收取折旧费吗

慈溪法律咨询 2025-04-17
能换,不收折旧费。依据《消费者权益保护法》,保修期内因质量问题可免费更换。若非质量问题,如人为损坏,则可能需自费。不及时处理可能影响消费者权益。
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可换可不换。质量问题直接换;非质量问题,协商修。具体操作:1. 质量问题,联系卖家,提供购买凭证,要求免费更换。2. 非质量问题,与卖家沟通,明确维修费用及方式。
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常见处理方式是免费更换或自费维修。若为质量问题,应要求卖家免费更换;若为人为损坏,则需与卖家协商自费维修费用。选择方式时需根据损坏原因判断。
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