预定的酒店不能退款了,有哪些解决办法?

慈溪法律咨询 2025-03-29
酒店不退款可寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》,酒店应保障消费者退款权,若拒绝退款且情况严重,可能构成违约,影响消费者权益,需承担法律责任。
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酒店不退款可这样处理:1.与酒店协商,说明情况请求退款;2.若协商无果,向消费者协会或旅游局投诉,寻求官方帮助;3.若投诉无效,收集证据,如预订记录、退款政策等,考虑向法院起诉,维护自身权益。
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解决酒店不退款问题,可协商、投诉或起诉。先与酒店沟通协商,无果后向消费者协会或旅游局投诉,仍无法解决则可考虑法律途径起诉。

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