商家提出赔偿请求,我应该如何应对?

慈溪法律咨询 2025-03-26
应积极与商家沟通,协商不成可向消协或物价局投诉。依据《消费者权益保护法》,你有权维护自身权益,不及时处理可能导致权益受损,如被非法追偿等。
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应对商家赔偿请求,可:1.尝试与商家协商,明确赔偿原因及金额;2.若协商不成,保存好交易记录,向消协投诉;3.也可直接联系物价局,反映商家问题,请求介入处理。
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常见处理方式有协商、投诉。可先与商家协商,若协商无果,则向消费者权益保护协会或物价局投诉,根据具体情况选择最合适的途径。
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