电商诈骗怎么处理打什么电话投诉

慈溪法律咨询 2025-03-25
电商诈骗可打12315投诉。依据《消费者权益保护法》,商家欺骗消费者,消费者有权投诉。不及时处理可能导致财产损失扩大,影响个人信息安全。
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电商诈骗常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后请求消费者协会调解,仍无法解决则考虑仲裁或提起诉讼。
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电商诈骗打12315。处理方式:1. 立即与商家沟通,要求退款或赔偿;2. 若沟通无果,向消费者协会投诉,请求调解;3. 调解不成,根据仲裁协议申请仲裁;4. 仲裁无果,向法院提起诉讼,维护权益。
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