但店家不同意,我应该怎么做?

慈溪法律咨询 2025-03-20
您有权要求退货,但需满足一定条件。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题或不符约定可7日内退货。不及时处理,您可能丧失退货权利,造成经济损失。
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可退货但需满足条件。操作:1.保留购物凭证;2.与店家沟通退货;3.若拒绝,拨打12315投诉;4.仍不解决,携带凭证至工商部门投诉。
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常见处理方式有投诉消费者协会或工商部门。选择时,若商品确有问题,建议先与店家沟通,无果后再投诉消费者协会12315,仍不解决则向工商部门投诉。

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